سوالات متداول

تلفن مستقیم: شماره‌های ثابت اعلام‌شده.
واتس‌اپ یا پیام‌رسان‌ها: ارسال پیام به شماره اختصاصی فروش برای دریافت سریع‌تر اطلاعات و تصاویر.
مراجعه حضوری: بازدید از دفتر مرکزی با تعیین وقت قبلی

محصولات ما بر اساس استانداردهای بین‌المللی طراحی شده‌اند:

ضدآب و نفوذناپذیری: استفاده از نوارهای آب‌بندی EPDM با کیفیت برای جلوگیری از نفوذ آب، باران و گردوغبار.
مقاومت در برابر نور خورشید (UV): پروفیل‌های UPVC دارای تثبیت‌کننده‌های قوی جهت جلوگیری از تغییر رنگ.
عایق حرارتی: استفاده از سیستم‌های چندکاناله در UPVC و ترمال بریک در آلومینیوم، با U-Value معمولاً ≤ 1.8 W/(m²K).

بله، خدمات پس از فروش بخش مهمی از تعهد ماست. شامل:

تعمیر و نگهداری دوره‌ای: تنظیم مجدد یراق‌آلات و روانکاری پس از گذشت دوره مشخص.
تأمین قطعات: تعهد به تعویض یا تعمیر قطعات آسیب‌دیده (مانند درزگیر یا قفل) طی دوره ضمانت و حتی پس از آن

ما روش‌های پرداخت متنوعی برای سهولت مشتریان داریم:

پرداخت نقدی: تخفیف ویژه برای تسویه کامل قبل از تحویل.
پرداخت اقساطی: شرایط پرداخت و ارائه اسناد در حین قرارداد مشخص می‌شود.

بله، ما طیف گسترده‌ای از سفارش‌سازی‌ها را ارائه می‌دهیم:

رنگ‌بندی: ارائه تمامی رنگ‌های استاندارد (سفید، مشکی، طرح چوب و …) همچنین اجرای رنگ‌های سفارشی (سری RAL) با هماهنگی قبلی.
طرح‌ها: از طراحی‌های کلاسیک (با شبکه یا پروفیل‌های تزئینی) تا طرح‌های مدرن و مینیمال.
چاپ اختصاصی: امکان چاپ لوگو یا طرح خاص بر روی شیشه یا پروفیل در برخی پروژه‌های سازمانی یا تجاری (بسته به نوع متریال).

بله، بازدید و اندازه‌گیری توسط تیم فنی ما کاملاً رایگان است. این مرحله برای جلوگیری از خطاهای اجرایی و محاسبه دقیق متراژ و نوع پروفیل ضروری است. پس از بازدید، نقشه‌های اولیه و جزئیات فنی تأیید شده و سپس فاکتور نهایی صادر می‌گردد.

ما مجموعه‌ای کامل از متریال‌های استاندارد صنعتی را ارائه می‌دهیم:

UPVC: بهترین گزینه برای عایق‌بندی حرارتی و صوتی با قیمت مناسب.
آلومینیوم: شامل پروفیل‌های نرمال و پروفیل‌های ترمال بریک (Thermal Break) که بالاترین سطح عایق‌بندی را در سیستم‌های آلومینیومی فراهم می‌آورند.

زمان تحویل بستگی به حجم کلی پروژه و میزان سفارش‌گذاری دارد. زمان معمول تحویل: برای سفارش‌های استاندارد، بازه ۱۵ تا ۲۰ روز کاری در نظر گرفته می‌شود.

در صورتی که سفارش شامل طرح‌های پیچیده، رنگ‌های خاص سفارشی (خارج از کالیبر استاندارد)، یا شیشه‌های خاص باشد، این زمان ممکن است کمی افزایش یابد که حین قرارداد اطلاع‌رسانی خواهد شد.

قیمت‌گذاری محصولات ما چند عاملی است و به طور دقیق بر اساس سه مولفه اصلی تعیین می‌شود:

ابعاد دقیق: مساحت کلی درب و پنجره مورد نظر.
نوع متریال: انتخاب بین UPVC، آلومینیوم (ساده یا ترمال بریک). متریال‌های خاص مانند شیشه سکوریت و سکوریت لمینت نیز تأثیرگذار است.
طرح انتخابی و یراق‌آلات: میزان پیچیدگی طرح، بازشوها (لولایی، کشویی، فولکس واگنی و …) و کیفیت یراق‌آلات استفاده شده (مانند برندهای معتبر).

فرآیند برآورد: برای اطمینان از دقت، ما بازدید رایگان از محل پروژه انجام می‌دهیم. پس از اندازه‌گیری دقیق و نهایی شدن جزئیات طرح توسط تیم فنی، برآورد کتبی و دقیق قیمت به شما ارائه خواهد شد.